7 métodos principais para corrigir o problema de não resposta do Outlook [Gerenciador de partição]

Resumo :

O Outlook não está respondendo

A maioria dos usuários do Outlook reclama que sempre recebe a mensagem de erro O Outlook não está respondendo ao abrir um arquivo ou enviar uma mensagem de e-mail. Se você é um deles, não precisa se preocupar. MiniTool oferece 7 métodos para corrigir esse problema irritante.

Navegação rápida :



Para a maioria dos usuários do Windows, o Microsoft Office Outlook é a ferramenta preferida para gerenciar seus e-mails pessoais. No entanto, muitos problemas sobre o Outlook foram relatados e O Outlook não está respondendo é um dos problemas mais comuns.

O Outlook não está funcionando pode ocorrer a qualquer momento e pode ser causado por vários fatores, como ataques de vírus, arquivos PST danificados e problemas de hardware. Sem uma explicação mais detalhada dos motivos, vamos começar nossa viagem de solução de problemas diretamente.



Correção 1: certifique-se de que o Outlook não seja usado por outro processo

Um dos principais motivos pelos quais o Outlook não está respondendo é que ele está sendo usado por outro processo. Para consertar, você só precisa encerrar o processo Outlook.exe suspenso no Gerenciador de Tarefas.



Passo 1 : Aperte Ctrl + Tudo + De e escolher Gerenciador de tarefas .

Passo 2 : Vou ao Processos guia e selecione Outlook.exe processar.

etapa 3 : clique Finalizar tarefa botão para encerrar este processo de suspensão.



Depois disso, você pode reiniciar o programa para verificar se o Outlook não está abrindo ou não está respondendo.

Correção 2: atualize o Outlook e o Windows

Atualizar o Outlook e o Windows é uma boa maneira de corrigir esse problema e foi comprovado por alguns usuários.

Se o Outlook congelar aleatoriamente, mas você ainda puder usá-lo, será necessário atualizar o aplicativo Outlook. Para atualizar o Outlook, basta abri-lo e ir para Arquivo > Conta de escritório . Então clique Opções de atualização sob Informação do produto e clique Habilitar atualizações e então Atualize agora .



atualizar o Outlook

Se o Outlook não estiver respondendo ainda aparecer após a atualização, pode ser necessário atualizar o Windows imediatamente. Basta abrir o Windows Configurações e vá em frente para Atualização e segurança > atualização do Windows . Clique Verifique se há atualizações e siga as instruções na tela para concluir o processo.

atualizar o Windows



Depois de atualizar o Outlook ou o Windows, o Outlook deve funcionar corretamente novamente.

Correção 3: desative os suplementos do Outlook

Embora os suplementos possam melhorar o desempenho do Outlook, eles também podem trazer alguns problemas, incluindo o Outlook não abrir ou não responder. Portanto, você pode tentar desativar a remoção desses suplementos para corrigir o problema.
Para fazer isso, você precisa iniciar o Outlook e ir para Arquivo > Opções > Suplementos > Vai .

Opções do Outlook

Você verá outra caixa de diálogo onde todos os suplementos são listados. Basta desmarcar todos os suplementos e clicar OK . Em seguida, reinicie o Outlook para verificar se o problema foi resolvido.

Se o problema desaparecer, habilite esses suplementos um por um para encontrar o problemático e desabilite ou remova-o. Se o problema persistir, você deve passar para o próximo método, pois isso indica que o suplemento do Outlook não é a causa.

Correção 4: desative o redirecionamento AppData

Em alguns casos, a pasta AppData (que armazena certos dados do Outlook) é redirecionada para um local de rede. Isso tornará o Outlook mais lento e, portanto, o Outlook congela ou para de responder. Para corrigir isso, você precisa desabilitar o redirecionamento AppData. Veja como fazer.

Passo 1 : Saia do Outlook. Aperte janelas + R abrir Corre janela e tipo regedit e clique OK abrir Editor de registro .

Passo 2 : Vá para o caminho a seguir, copiando e colando-o na barra de endereço e pressione Digitar :

Computer HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer User Shell Folders

etapa 3 : Duplo click Dados do aplicativo no painel direito.

Passo 4 : Na janela pop-up, digite o caminho % USERPROFILE% AppData Roaming para a caixa de Dados de valor e clique OK .

definir os dados do valor

Agora, você pode sair do Editor do Registro e poderá usar o Outlook sem problemas.

Correção 5: corrija arquivos de dados do Outlook

O Outlook não está respondendo pode ocorrer se os arquivos de dados do Outlook estiverem corrompidos. Você pode tentar corrigir esses arquivos de dados usando a caixa de entrada Ferramenta de reparo (SCANPST.EXE) .

Passo 1 : Feche o Outlook e abra Explorador de arquivos .

Passo 2 : Navegar para C: Arquivos de programas (x86) Microsoft Office Office15 (Para Outlook 2013). Localize e abra SCANPST.EXE .

Observação: Você também pode pesquisar SCANPST.EXE diretamente usando o recurso de pesquisa do File Explorer. Se este recurso não funcionar, você pode verificar esta postagem para obter soluções.

etapa 3 : Na janela pop-up, clique em Navegar para selecionar o Arquivo de dados do Outlook (.pst) você deseja digitalizar.

Passo 4 : Clique Começar para iniciar a varredura e siga as instruções na tela para corrigir os erros detectados.

Depois de concluído, você pode executar o Outlook novamente para ver se a solução funciona.

Correção 6: consertar o Microsoft Office Suite

Se o Microsoft Office for corrompido, o Outlook também pode apresentar alguns problemas. Portanto, você pode tentar reparar seu pacote do Microsoft Office para corrigir o Outlook não respondendo. É fácil de operar.

Passo 1 : Verifique se o Outlook foi fechado.

Passo 2 : Abrir Painel de controle e vai para Programas > Programas e características .

etapa 3 : Encontre e clique com o botão direito Microsoft Office programa e clique em Mudar .

Passo 4 : Na nova janela, verifique Reparo Rápido e clique Reparar botão.

consertar o Microsoft Office

Após a conclusão do processo, reinicie o computador para ver se o Outlook funciona corretamente.

Correção 7: crie um novo perfil de usuário do Outlook

Além disso, o perfil de usuário corrompido deve ser responsável pelo problema de não resposta do Outlook. Nesse caso, você pode criar um novo perfil de usuário para corrigi-lo.

No Painel de controle , vamos para Contas de usuário > Correspondência e clique Mostrar perfis na nova janela.

clique em Mostrar perfis

Agora, você pode destacar seu perfil corrompido do Outlook e clicar Retirar para se livrar do perfil atual. Então clique Adicionar e siga as instruções na tela para criar um novo perfil.

crie um novo perfil

Depois que o novo perfil for criado com êxito, você pode fazer login no Outlook com essa nova conta. Seu Outlook deve funcionar perfeitamente agora.