Como se livrar do erro de tela azul Asmtxhci.sys no Windows?

Embora a Microsoft continue aprimorando o Windows 10 com patches e correções regulares, sejamos realistas: o sistema operacional ainda está repleto de problemas. A notória Tela Azul da Morte asmtxhci.sys é um bom exemplo - muitas vezes surge do nada e força o Windows 10 a reiniciar, deixando o usuário perplexo e irritado. A boa notícia é que, se você se deparar com esse problema, poderá retificar as coisas sem muita dificuldade. Continue lendo para descobrir como corrigir o erro BSOD asmtxhci.sys no Windows 10.

Por que estou obtendo Exceção de serviço do sistema (asmtxhci.sys) no meu computador?



A Tela Azul da Morte asmtxhci.sys, como o próprio nome sugere, está relacionada a asmtxhci.sys, que é o driver do Controlador ASMedia USB 3.x XHCI. O controlador em exibição gerencia suas portas USB 3.x e dispositivos conectados a elas. Se algo estiver errado com ele, você encontrará o erro de tela azul em questão.

Como consertar a tela azul da morte asmtxhci.sys?

Atualize o driver ASMedia USB

Para se livrar da dor de cabeça, você precisa atualizar o driver do controlador ASMedia USB 3.x XHCI. Essa mudança é amplamente considerada a melhor solução em tal cenário. Aqui está o que você pode fazer para acertar as coisas:

Use Driver Updater



Se você deseja realizar o trabalho da maneira mais rápida e eficaz possível, sua melhor aposta pode ser usar uma ferramenta dedicada, como o Driver Updater. O software examinará seu sistema em busca de problemas de driver e os resolverá baixando e instalando os drivers mais recentes recomendados pelo fabricante em seu PC. Desta forma, você terá todos os seus drivers em ótima forma com apenas um clique de um botão, o que melhorará o funcionamento do dia-a-dia do seu computador e evitará problemas relacionados ao driver.



Seu sistema operacional vem com o utilitário Gerenciador de dispositivos embutido, que é projetado para cuidar de todo o hardware conectado ao seu computador. O Gerenciador de Dispositivos é de fato extremamente útil, pois pode ser usado para consertar seus drivers. Abaixo você encontrará as instruções necessárias para fazer as coisas:

  1. Inicie o aplicativo Run - você pode fazer isso pressionando simultaneamente a tecla do logotipo do Windows e R no teclado.
  2. Digite devmgmt.msc na área Executar e pressione o botão Enter (ou clique em OK).
  3. Uma vez no menu Gerenciador de Dispositivos, localize e clique duas vezes na categoria Controladores Universal Serial Bus.
  4. Procure o controlador ASMedia USB e clique com o botão direito nele.
  5. No menu suspenso que aparece, escolha a opção Atualizar driver.
  6. Quando questionado sobre como procurar software de driver, clique na primeira opção, que é ‘Pesquisar automaticamente software de driver atualizado’.

Espere até que o Windows encontre a atualização necessária. Em seguida, reinicie o PC e verifique se o problema BSOD foi resolvido.

Por algum motivo, você pode querer procurar o driver sozinho. Em um cenário como este, é essencial que você saiba onde encontrar o driver ASMedia USB exato de que seu sistema precisa para funcionar corretamente - caso contrário, você pode acabar instalando o software errado e, com isso, causar o mau funcionamento do seu sistema operacional.

Reinstale o controlador ASMedia USB



Como o controlador em questão pode estar com problemas, reinstalá-lo pode ser a solução mais útil. Para fazer isso:

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos (você pode clicar com o botão direito do mouse no ícone do logotipo do Windows para encontrar o aplicativo no menu Usuário Avançado).
  2. Expanda a categoria de controladores Universal Serial Bus.
  3. Navegue até o controlador ASMedia USB e clique com o botão direito nele.
  4. Clique em Desinstalar dispositivo.
  5. Certifique-se de concordar em desinstalar o driver do dispositivo quando solicitado.

Por fim, saia do Gerenciador de Dispositivos e reinicie o PC. O Windows instalará o controlador ASMedia USB na inicialização.

Agora você sabe como corrigir o erro BSOD asmtxhci.sys no Windows 10. Se o problema persistir, não hesite em deixar um comentário abaixo para que possamos ajudá-lo.